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搬家选好日子很重要
文章来源: admin   累计点击:1851   添加时间:2013/10/19 14:21:06

搬家的日子都确定了,可是浴柜却到不了……最近杭州市民陈女士有点郁闷。

5月31日,陈女士在江干区工业路173号红星美凯龙瑝玛浴柜订购浴柜,商家承诺45天内到货。但随着搬家日子的临近,她多次催促,依然没到货。本月23日,商家送来的浴柜台面裂痕明显,却称做浴柜的石头是天然的,自然有裂痕。

工商人员认为,经营者擅自变更、减少项目或者降低标准的,消费者有权要求按照原约定履行,确实无法履行的,经营者应当退还相应费用并承担违约责任。经调解,商家赔偿陈女士损失380元,承诺15日内交付新浴柜。

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